Основные понятия
Продавец – Индивидуальный предприниматель Гусарова Ольга Алексеевна, адрес местонахождения: 173024, г. Великий Новгород, проспект Мира 5/10.
Покупатель (Пользователь) — физическое лицо, достигшее 18 летнего возраста или юридическое лицо.
Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом товар. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений.
Товар — товар, ассортиментный перечень которого представлен на Сайте Продавца.
Заказ — намерение Покупателя приобрести определенный им Товар, выраженное путем заполнения Покупателем электронной формы, представленной на Сайте Продавца либо устно, по указанному на Сайте телефону.
Доставка — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем.
Сайт — совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене nail-vn.ru.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта определяет все существенные условия договора между Продавцом и Покупателем, акцептовавшим Оферту.
1.2. Настоящий договор заключается между Продавцом и Покупателем в момент оформления заказа.
1.3. В случае принятия Акцепта, физическое или юридическое лицо, производящее Акцепт Оферты, становится Покупателем.
1.4. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
1.5. Акцептом является получение Продавцом подтверждения о намерении физического или юридического лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.
1.6. Обязанности Продавца ограничиваются условиями настоящей оферты. В частности, в обязанности Продавца не входит оказание услуг Покупателю по предоставлению доступа в сеть Интернет. Доступ к сети Покупатель обеспечивает за свой счет самостоятельно. Также Продавец не предоставляет возможности Покупателю: настройки и/или диагностики компьютерного оборудования и программного обеспечения, а также обучения Покупателя и/или сотрудников Покупателя навыкам работы с программным и аппаратным обеспечением.
1.7. Продавец вправе изменить или дополнить настоящие условия Оферты в любой момент, как с уведомлением Покупателей, так и без него (в зависимости от серьезности изменений). Действующая редакция договора-оферты всегда находится на Сайте Продавца по адресу nail-vn.ru/publichnaya-oferta.
1.8. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте Продавца.
1.9. Учитывая важность вышеизложенного, лицу, заинтересованному в покупке Товара на условиях, зафиксированных в настоящей Оферте, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо её пунктом, предлагается отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.
2. Предмет договора
2.1 Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Сайте Продавца nail-vn.ru, в котором определены наименование, ассортимент и цена товара, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет Товара может отличаться от представленного на Сайте.
2.3. Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от описанных на Сайте Продавца.
3. Цена товара
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте Продавца.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение 3-х дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.
3.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.5. Изменение Продавцом цены на Товар, оплаченный Покупателем, допускается по согласованию с Покупателем. Если согласия достичь не удалось, Покупатель вправе аннулировать Заказ на приобретение Товара.
3.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на Сайте либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.
3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцом денежных средств.
3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на Сайте Продавца в разделе «Оплата и доставка».
4. Оформление товара
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по телефону 8 (8162) 62-63-01, +7-911-602-12-21 или через сервис Сайта nail-vn.ru.
4.2. При регистрации на Сайте Продавца, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
4.2.3. адрес электронной почты;
4.2.4. контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на Сайте Продавца.
4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
5. Сроки выполнения заказа
5.1. После размещения Заказа Покупатель получает подтверждение о формировании заказа, на указанный им при регистрации адрес электронной почты.
5.2. При необходимости уточнения информации по размещенному Покупателем Заказу Продавец связывается с Покупателем по телефону. В случае, когда Покупатель не отвечает на звонок Продавца, запрос подтверждения Заказа осуществляется по указанному Покупателем адресу электронной почты или посредством отправки смс-сообщения на телефонный номер, указанный Покупателем.
5.3. Время, в течение которого Продавец связывается для подтверждения Заказа, устанавливается следующим образом: в течение одного рабочего дня в случае размещения Заказа на Сайте Продавца в период с 10 часов утра до 20 часов вечера; в течение 1 рабочего дня, следующего за днем размещения Заказа, в случае его размещения в период с 20 часов вечера до 10 часов утра.
5.4. В случае, если подтверждение Покупателем Заказа устно по телефону или письменно по электронной почте не будет предоставлено в течение 24 часов с момента его размещения на Сайте Продавца, Заказ не принимается в исполнение.
5.5. В рамках подтверждения Заказа, с Покупателем могут быть обсуждены вопросы сроков поставки Товара, замены выбранного Покупателем Товара на аналоги, комплектность заказанного Товара, а также может быть произведено уточнение места и времени доставки Товара, а также обсуждена иная информация, непосредственно относящаяся к Заказу Покупателя.
5.6. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от наличия Товара на складе Продавца и адреса доставки.
5.7. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе и по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить его об этом путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, либо по телефону.
6. Оплата заказа
6.1. Покупатель может оплатить Заказ одним из способов, указанных на Сайте Продавца в разделе «Оплата и доставка».
6.2. Покупатель обязуется оплачивать Товар в полном объеме, частичная оплата Товара запрещена, за исключением Товаров, приобретаемых под заказ.
6.3. Цены на любые позиции Товара, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
7. Доставка и передача товара покупателю
7.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по Доставке Товара одним из способов, указанных на Сайте Продавца в разделе «Оплата и доставка».
7.2. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
7.3. Срок Доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки Заказа и срока Доставки.
7.4. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
7.5. Покупателю при получении Заказа необходимо сообщить менеджеру Продавца номер своего заказа и предъявить паспорт.
7.6. Если Покупатель при получении Заказа не сообщает менеджеру Продавца номер Заказа и не предъявляет паспорт, фамилия и имя в котором соответствуют фамилии и имени, указанным при регистрации на Сайте Продавца, то в таком случае, Заказ выдан не будет.
8. Возврат товара
8.1. Возврат Товара надлежащего качества:
8.1.1 Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней, не считая дня покупки, за исключением Товаров, указанных в п. 8.1.4. настоящей Оферты. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
8.1.2 При отказе Покупателя от Товара согласно п. 8.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
8.1.3 Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящей Оферты и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.
8.1.4 Не подлежат возврату парфюмерно-косметические товары и т.п. (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).
8.2. Возврат товара ненадлежащего качества:
8.2.1 Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте Продавца. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте Продавца описания не является признаком ненадлежащего качества.
8.2.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент Доставки Товара.
8.2.3. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
8.2.4. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
8.2.5. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или иным способом по обоюдной договоренности Продавца и Покупателя.
9. Индивидуальные случаи состояния здоровья, аллергические реакции и личные противопоказания
9.1. В состав Товаров могут быть включены ингредиенты, вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость. В случае наличия противопоказаний Покупатель обязан предупредить об этом Продавца.
10. Права, обязанности и ответственность сторон
10.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, заказанных у Продавца.
10.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
10.3. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; обнаруживать и пресекать такие факты.
10.4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации на Сайте Продавца. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо через форму обратной связи на Сайте Продавца.
10.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить через форму обратной связи на Сайте Продавца. Обработка информации осуществляется в трехдневный срок. При необходимости обеспечения связи с производителем Товара срок рассмотрения обращения может быть увеличен по согласованию с Покупателем.
11. Авторские права
11.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков - производителей Товара.
11.2. Полное или частичное копирование, модификация, компиляция, перевод, цифровое преобразование и другие действия с материалами Сайта Продавца возможны исключительно по согласованию с Продавцом с обязательным размещением при использовании активной ссылки на Сайт nail-vn.ru.
12. Прочие условия
12.1. Настоящий договор вступает в силу с даты Акцепта Покупателем настоящей Оферты и действует до полного исполнения обязательств Продавцом и Покупателем.
12.2. Все возникающие споры Продавец и Покупатель будут стараться решить путем переговоров. При невозможности достижения соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
12.3. Признание судом недействительности какого-либо положения условий настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
13. Реквизиты продавца
Индивидуальный предприниматель Гусарова Ольга Алексеевна
Адрес: 173024, г. Великий Новгород, проспект Мира 5/10
ИНН 532114751913, ЕГРИП 304532133500098
Р/с 40802810525000002726
Филиал ОАО «УРАЛСИБ» г. Великий Новгород, БИК 044959758
Телефон: +7(911)-602-31-21